FAQ
─ よくある質問 ─
FAQ
─ よくある質問 ─
Q 既に民泊の運営代行をお願いしている業者から切り替えることはできますか?
可能です。ご要件をお伺いしたうえで費用含めご提案差し上げますので、まずはご相談ください。
Q 宿泊がなかった場合の手数料はかかりますか?
運営代行に際して毎月の固定費がございますので、売上のない月に関しても固定費のご請求書をお送りいたします。
収支シミュレーションを作成させていただきますので詳しくはお問い合わせください。
Q 民泊運営代行の費用はどのくらいかかりますか?
収支シミュレーションの作成やイニシャルコストの算出をいたしますので、まずはお問い合わせください。
Q 契約から運用開始までの期間はどのくらいですか?
既に物件を所有している場合には、平均8週間前後です。物件の設備等により異なりますので、まずはご相談ください。
Q 民泊運営代行サービスの中途解約はできますか?
契約に基づきますが、基本的には3ヶ月前の解約予告とさせていただいております。
Q 損害が発生した時の保証はどうなっていますか?
OTAサイトにより異なりますが、Airbnbの場合には自動的に保険が設定されております。申込み申請は不要で、Airbnbホストは利用可能です。最大$1,000,000まで補償対象となります。
その他のOTAサイトをご利用時には、別途で火災保険などをご用意する必要がある場合がこざいます。詳しくはご相談ください。
Q 民泊運営における法的要件はありますか?
2018年6月15日に「民泊新法」が施行されました。その他「旅館業」「国家戦略特区」など複数の法律があります。ご検討の物件ではどの形態での運営が適しているか、まずはご相談ください。
運営代行に関する相談はこちら
サービスについて
Q 集客はAirbnbでしかできませんか?
現在はAirbnb、楽天トラベル、Booking.comに掲載しており、順次他OTAへの掲載も開始予定です。
Q 民泊運営代行のエリアに制限はありますか?
全国で対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
Q 宿泊者のサポートで対応している言語は何ですか?
日本語、英語、中国語です。 他の言語でのサポートも随時対応していく予定です。
Q 一部民泊運営代行のみの利用は可能ですか?
基本的にはワンストップでのサービス提供とさせて頂いております。特に気になるサービスがございましたらご相談ください。
Q 自宅の一室を民泊運営することは可能ですか?
運営可能です。まずは収支シミュレーションのご依頼からご相談ください。
Q 近隣トラブルはありますか?
ゲストによる騒音やごみ捨てマナーについてのご指摘が入る場合がございます。弊社にて事前の防止策はもちろん、万が一発生してしまった際のゲストへの注意などの対応も承ります。
